1. Faites une première impression « béton »
Mettez-vous dans la peau d’un visiteur qui s’avance parmi les multiples kiosques: c’est la première impression qui détermine où vous vous arrêtez.
L’expérience visuelle qu’offre votre kiosque joue un rôle majeur. Bien sûr, l’expérience n’est pas seulement composée de créations graphiques qui attirent l’oeil, mais aussi de la qualité d’impression de votre kiosque, de l’attention portée lors de l’installation, de l’éclairage et de l’accueil offert par les représentants de votre entreprise. Rangez les câbles qui trainent, laissez vos cellulaires de côté et assurez-vous d’avoir les outils pour projeter une image dont vous êtes fiers.
2. Démontrez votre efficacité
81% des visiteurs présents dans les salons commerciaux détiennent l’autorité d’achat, ce qui signifie que plus de quatre personnes sur cinq circulant dans les allées sont des clients potentiels (source: CEIR: The Spend Decision: Analyzing How Exhibits Fit Into The Overall Marketing Budget)
Les visiteurs rencontrent de multiples fournisseurs avec lesquels ils échangent au salon. Préparez des imprimés promotionnels clairs et concis qui leur serviront d’outils afin qu’ils n’aient pas à se souvenir de tous les détails une fois de retour au bureau. L’objectif est qu’au moment où ils quittent votre kiosque, vos visiteurs aient déjà l’impression que vous les aidez. Une bonne préparation indiquera à vos prospects que vous comprenez leur réalité et leur besoin d’efficacité, deux composantes importantes d’une relation d’affaires durable.
3. Utilisez le merci marketing
Contactez vos visiteurs afin de les remercier pour le temps qu’ils vous ont accordé. Par téléphone, par courriel ou à l’aide d’une lettre ou carte imprimée personnalisée. Profitez de ce point de contact pour suggérer une prochaine rencontre qui permettra d’amener votre relation d’affaires à un autre niveau : visite de vos installations, démonstration de produits, etc.
Finalement, ayez du plaisir! Bien qu’ils soient très exigeants, les salons représentent des opportunités en or pour mousser vos ventes et nourrir votre réseau. Les moments plaisants sont les plus mémorables, pour vous et vos visiteurs!
Bonne saison des salons!