C’est bien connu : réactiver ou maintenir un client déjà acquis coûte 5 à 10 fois moins cher que d’en conquérir un nouveau. C’est suivant ce principe de base que le merci marketing est devenu une pratique de plus en plus commune chez nous.
En fait, le merci marketing, c’est prendre le temps de démontrer à nos clients à quel point ils sont précieux pour nous. Cette activité peut prendre différentes formes et n’est pas nécessairement dispendieuse. Cependant, elle représente assurément un investissement.
On dit que 5% d’augmentation de la fidélité de votre clientèle peut augmenter de 25% à 55% vos profits.
Le merci marketing représente aussi une opportunité de prendre contact différemment avec vos clients. Saviez-vous que de manière générale, 60% de la clientèle devient inactive par manque de contact plutôt qu’en raison d’un mécontentement spécifique? Plutôt triste comme constat…
Cela dit, la belle nouvelle est qu’on peut vous aider, car l’imprimé figure aux médias préférés du merci marketing. On le remarque souvent dans un contexte de vente en ligne où on trouve une petite note glissée à l’intérieur de notre colis qui dit « merci » .
Maintenant, imaginez ce « merci » suivi de votre prénom, ça vous ferait sentir encore plus spécial(e), non?
Vous l’avez deviné, le secret du merci marketing c’est la personnalisation.
D’ailleurs, ayant développé cette expertise grâce aux projets de nos clients, nous avions, nous aussi envie de vous dire merci en vous démontrant la force de la personnalisation.
Jusqu’au 30 avril prochain, nous vous offrons l’opportunité de créer une carte personnalisée à l’occasion de la fête des Mères par ici: https://avecdupapier.com/
Faites vite! Les 500 premières cartes sont gratuites!