AU-DELÀ DE L’ENCRE SUR LE PAPIER
Au-delà de l’encre sur le papier se trouve un équipage engagé et passionné. « C’est en raison de la force de notre équipe qui sait s’approprier les nombreux changements que l’entreprise traverse le temps. Ce n’est pas le plus fort de l’espèce qui survit ni le plus intelligent, c’est celui qui sait le mieux s’adapter aux changements, disait Darwin. »
– Gilles Blais, Président de Précigrafik.
Faire partie de l’Escouade Préci c’est :
- Un horaire flexible
- Un programme d’assurance collective
- Un REER avec contribution de l’employeur
- Un programme d’aide aux employés
- Des congés maladie et congé d’anniversaire
- Un service de télémédecine
- Un gym sur place
- Des fruits frais offerts toutes les semaines
- Un esprit de famille
- Des défis professionnels stimulants
- Une entreprise certifiée Ecoleader (engagements écoresponsables) et ISO 27 001 (gestion de la sécurité des données)
- Une opportunité de participer activement au développement de l’entreprise.
Responsabilité
Nous nous responsabilisons d’accomplir avec précision chacune des étapes de la réalisation de votre projet d’impression. Nous sommes aussi responsables d’assurer la sécurité de vos données et de minimiser l’empreinte de vos imprimés sur notre planète.
Respect
de nos clients, de nos employés et de l’environnement. Il est à la base de toutes relations durables.
Initiative
de nos experts lors de la proposition de solutions innovantes afin de surpasser les attentes.
Collaboration
de notre équipe qui repousse les limites de notre expertise pour mieux vous guider et vous inspirer. Nous collaborons avec vous dans l’atteinte de vos résultats et la diffusion d’une image de marque qui vous rend fiers.
La force de Préci, c’est toute une famille qui la constitue.
Postes disponibles
◆ Coordonnateur(trice) production et service à la clientèle
À titre de principal point de contact entre le client, l’équipe de conseillers aux ventes et la production, voici ce à quoi vos journées pourront ressembler :
- Recevoir les demandes de planification de travaux de la part des conseillers aux ventes ;
- Ouvrir le dossier de production du produit à imprimer (spécifications très précises du produit à réaliser) ;
- Préparer les bons de commande pour la sous-traitance ;
- S’assurer de la disponibilité des ressources internes (voir avec les directeurs de départements et/ou indicateur de la faisabilité du projet dans les délais demandés par le client ;
- Planifier les étapes de la production ;
- Confirmer le démarrage de la production ;
- Vérifier l’état d’avancement des travaux à chaque étape de la production au prépresse, à l’impression, à la finition, à l’interne ou chez le sous-traitant ;
- S’assurer de la livraison du produit imprimé chez le client dans les délais et aux lieux prévus ;
- S’assurer que les frais supplémentaires sont indiqués au dossier pour la facturation ;
- Maintenir une communication périodique avec le client afin d’établir un lien de confiance, un lien d’affaire de qualité et pour fidéliser le client ;
- Recevoir et traiter les plaintes des clients en collaboration avec la Qualité et/ou directrice des ventes ;
- Participer à l’élaboration de solutions aux problèmes rencontrés, afin de trouver un terrain d’entente pour satisfaire le client et minimiser les coûts ;
- Participer aux différentes réunions de planification, selon les besoins ;
- Toutes autres tâches pour le bon fonctionnement du département.
Aptitudes et compétences recherchées
- Détenir un DEC ou un DES avec minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire. Un atout, si dans le domaine de l’imprimerie ;
- Avoir le souci d’offrir une excellente qualité de service orienté client ;
- Être un joueur d’équipe ;
- Avoir un bon sens de l’organisation et être bien structuré ;
- Être minutieux : grande attention au détail ;
- Être habile à communiquer par écrit et oralement ;
- Avoir une bonne capacité d’écoute et être apte à comprendre et à influencer les autres ;
- Être capable de travailler sous pression ;
- Avoir le sens de l’urgence ;
- Maîtrise du français (5/5) et de l’anglais (3/5) ;
- Bonnes connaissances de la suite Office (Word, Excel et Outlook)
Type d’emploi : Temps Plein, Permanent
Quart de travail : 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
◆ Représentant.e/développeur.se des ventes
À titre de représentant.e des ventes, voici ce à quoi vos journées pourront ressembler :
Tâches spécifiques :
- Participer à l’élaboration de stratégie de développement des ventes ;
- Assurer le développement des affaires, notamment en faisant de la recherche et des approches personnalisées aux clients potentiels ciblés ;
- Aller à la rencontre des clients potentiels pour leur présenter les solutions pertinentes offertes par Précigrafik;
- Aider le client à définir ses besoins en matière d’imprimés, le conseiller en lui soumettant des idées et suggestions ;
- Voir à obtenir toute l’information nécessaire à l’établissement d’une soumission ou d’une vente ;
- Soumettre les prix et assurer le suivi des soumissions auprès des clients ;
- Cerner et développer les opportunités de « cross-selling » et « up-selling » ;
- Participer à la gestion des demandes clients avec l’équipe en répondant aux courriels entrants (pas en lien avec le suivi ou la pro-duction d’une commande) ;
- Effectuer des suivis régulier (appels, suivis de soumissions, etc.) ;
- Effectuer la saisie des données relatives à ses ventes ;
- Établir un rapport mensuel des efforts et de conversions des ventes pour remettre à la direction ;
- Se responsabiliser, avec l’équipe, de l’atteinte des objectifs de ventes
- Recevoir les commentaires et plaintes clients professionnellement lorsqu’ils se présentent ;
Aptitudes et qualifications recherchées
- Formation : DES
- Expérience : 1 à 2 ans d’expérience pertinente (ventes ou service à la clientèle)
- Avoir le souci d’offrir une excellente qualité de service orienté client ;
- Avoir un bon sens de l’organisation et être bien structuré ;
- Être minutieux : grande attention aux détails ;
- Être habile à communiquer par écrit et oralement ;
- Être capable de travailler sous pression ;
- Avoir le sens de l’urgence ;
- Maîtrise du français et de l’anglais ;
- Bonnes connaissances de la suite Office (Word, Excel et Outlook).
Type d’emploi : Temps Plein, Permanent
Quart de travail : 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
Candidature